O Procon- estadual vai se reunir com a Anatel nos próximos dias para definir com a agência reguladora a adoção de metas mínimas de qualidade na prestação de serviços das operadoras de telefonia celular. Só neste ano o órgão de defesa do consumidor recebeu 2.248 reclamações; em todo o ano passado, foram 2.454 atendimentos contra as empresas de telefonia móvel.As campeãs de reclamação, pela ordem, são Oi/Telemar, Vivo, Claro e Tim. Essas empresas serão notificadas para apresentarem um plano de serviço de qualidade. Está prevista também a assinatura de um Termo de Cooperação Técnica entre a Anatel e o Procon-ES que tem por finalidade o desenvolvimento de ações conjuntas.Fonte:GazetaOnLine/Foto:Reprodução
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